Dieser Praxisguide bietet einen kurzen Überblick über den Unterschied zwischen konstruktiven und destruktiven Konflikten, häufige Konfliktursachen und Strategien, wie Sie Konflikte entschärfen und klarer kommunizieren.
Am Ende finden Sie auch einige Reflexionsfragen die Ihnen helfen, das eigene Konfliktverhalten besser einzuschätzen.